金融商品販売方針（勧誘方針）について

私たちは、保険その他金融商品の販売の際には「保険業法・金融商品取引法・金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律・消費者契約法・その他各種法令等」を遵守し、次の姿勢で販売を行うことを方針として定めましたので、ご案内させていただきます。

１．お客さまのニーズにもとづく販売と適切な募集

お客さまの保険、その他の金融商品に関する知識、契約締結の目的、家族状況、財産状況等を総合的に勘案し、お客さまの立場で説明を行うように心掛け、お客さまが最適な保険、その他の金融商品を選択いただけるよう常にコンサルティング販売に努めてまいります。
特に市場リスクが存在する商品については、お客さまの年齢、知識、投資経験等に照らし、最適と考えられる商品をお勧めするとともに商品内容やリスク内容等について適切な説明を行うように心掛けます。
電話や訪問により保険その他の金融商品のご説明を行う際には、お客さまの立場になって、時間・場所等に十分配慮してまいります。
ご契約者間の公平、保険制度の健全な運営のためにモラルリスクを排除し、正しい告知をいただくよう努めてまいります。特に未成年者を被保険者とする生命保険契約については、適正な保険金額を設定した上でお客さまのニーズに合致していることを確認する等、適切な募集に努めてまいります。
お客さま情報について、適正な管理・利用と保護に努めてまいります。
暴力団等の市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力とは関係を持たず、反社会的勢力に接した場合には、毅然とした態度で対応してまいります。

２．お客さまの声への対応

お客さまの様々なご意見等の収集に努め、お客さまの満足度をより高められるよう努めてまいります。

３．教育・研修を通じた適切な募集活動

全募集人に対し、法令遵守研修等の計画的な研修を通し教育、管理、指導を行い、適切な募集活動が確保されるよう努めてまいります。

権限明示

当社の生命保険募集人は、お客様と生命保険会社の保険契約の締結の媒介を行う者であり、保険契約の締結の代理権はありません。従って、保険契約は、お客様からの保険契約のお申し込みに対して生命保険会社が承諾したとき有効に成立します。なお、当社の生命保険募集人には告知受領権はありません。

当社の損害保険募集人は、損害保険会社との委託契約に基づき、保険契約の締結の代理権及び告知受領権を有していますので、当社との間で有効に成立したご契約につきましては、損害保険会社と直接締結されたものとなります。
ただしセコム損害保険株式会社の自由診療保険メディコム（新がん治療費用保険）については保険契約締結の媒介を行うもので、保険契約締結の代理権はありません。

比較推奨販売における推奨理由

弊社では、販売方針として「まず3社の保険会社商品からお選びいただくこと」としており、取扱保険会社の中から予め、販売実績と保障内容から、下記別紙のとおり保険会社を選定し、当該保険会社の商品をお勧めしています。

推奨保険会社：別紙をクリックしてお開きください。

情報セキュリティ基本方針

株式会社保険工房は、お客様からお預かりした情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき情報セキュリティに取組みます。

1. 経営者の責任

当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。　

2. 社内体制の整備

当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。

3. 従業員の取組み

当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取組みを確かなものにします。

4. 法令及び契約上の要求事項の遵守

当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。

5．違反及び事故への対応

当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。

制定日：2024年5月9日
　
株式会社　保険工房
代表取締役　高山　美香